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职位职责:
1、负责受理客户各类业务咨询、查询及投诉建议,提高服务质量;
2、负责业务运营日常参数的配置、录入、变更、维护,日常账务及对账类操作处理;
3、负责各类业务入网的初审、测试、上线和生产验证工作;
4、负责运营产品及服务的应急处理、事件处理和问题处理等。
职位要求:
1、全日制大学本科及以上学历;
2、数学、统计学、计算机科学与技术、软件工程等相关专业;
3、具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力和学习研究能力;
4、具有强烈的责任心、工作严谨、认真细致、吃苦耐劳、具有团队精神。