- 工作地点：其它
- 职位：电子商务客服
- 信息来源：佛山科学技术学院
说明：
此信息由佛山科学技术学院审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者佛山科学技术学院核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
招聘基本信息
| 单位名称 | 佛山中国陶瓷城集团有限公司 | |||
| 主题 | 电子商务客服 | 招聘截止日期 | 2018-05-31 | |
| 应聘网址 | 简历投递邮箱 | chenjinmin@ | ||
| 宣讲会信息 | ||||
| 招聘说明： | ||||
|
【福利】1、带薪年假、餐费补贴、包住宿、话费补贴、员工班车、体检、旅游、生日礼金、节日购物卡、专业培训、文体活动、联欢晚会等； 工资3500-4500 【公司介绍】 佛山中国陶瓷城集团有限公司成立于2001年8月23日，是由广东东鹏陶瓷股份有限公司、广东星星投资控股有限公司共同投资组建，位于有“中国陶瓷之都”与“中国陶瓷商贸之都”之称的广东省佛山市，是集产业地产开发与运营、物业管理、商业管理、资产管理、广告经营、展览组织、电子商务于一体的投资开发与运营管理集团公司。 集团致力于打造以陶瓷为核心业态的家居文化综合服务平台，旗下项目先后被认定为“中国建筑卫生陶瓷出口基地”、“国家级诚信市场”及“广东省建筑卫生陶瓷国际采购中心”。 集团旗下现有中国陶瓷城、中国陶瓷产业总部基地、华夏中央广场、常德东星家居广场、中国（淄博）陶瓷产业总部基地五大项目，同时积极投资开发新项目。
【项目介绍——材易采B2B平台】 材易采是由中国陶瓷城集团投资，针对陶瓷卫浴产业打造的专业B2B电商平台。中国陶瓷城一直扎根于陶瓷卫浴产业，17年的线下运营，既拥有了与一线生产厂家的合作关系，又产生了庞大的工程买家和经销商数据，我们希望通过电商的服务模式，为采销两端提供更有效率的商业服务，更完善的服务保障，更透明的采购体系。 平台愿景：只要地球还需要瓷砖卫浴，就找材易采。 平台定位：一站式陶瓷卫浴采购。 平台使命：为传统企业插上互联网翅膀，助力高速发展； 为传统产业插上互联网翅膀，助力产业变革。 材易采平台官网：ww***com[点击查看]
|
||||
| 附件 |
|
|||
| 备注 | ||||
职位(1): 电商客服
| 需求人数 | 1-5人(3) | 工作类型 | 实习 | 工作所在省份 | 广东省 | 工作所在市 | 佛山市 | ||||
| 职位类别1 | 其他人员 | 职位类别2 | 月薪(元) | 4000 | |||||||
| 职位描述 | 【电商客服】 1、根据分配的客户资源电话回访沟通，做好经销商询盘及工程单询盘跟进工作； 2、了解客户需求，并在运营软件及时登记； 3、维护客情关系。 【跟单客服】 1、与电话客服对接，完成询盘的二次筛选； 2、跟经销加盟板块商家对接，了解清楚各厂家的实力情况及招商政策等（加盟询盘跟单）； 3、跟供应链部门对接，了解工程询盘跟进过程中各环节流程（工程询盘跟单）； 4、根据询盘要求，服务好客户，促成询盘成交并定期维护好客情关系； 5、每周、每月、每季度整理询盘数据，向上级汇报。 【售后客服】 1、受理客户对质量问题的咨询； 2、及时响应客户投诉； 3、根据公司规章制度，妥善处理好客户投诉，提高客户满意度； 4、定期回访客户，将结果反馈给相应部门； 5、每周、每月、每季度整理询盘数据，向上级汇报。 【福利】1、带薪年假、餐费补贴、包住宿、话费补贴、员工班车、体检、旅游、生日礼金、节日购物卡、专业培训、文体活动、联欢晚会等； 工资3500-4500 【项目介绍——材易采B2B平台】 材易采是由中国陶瓷城集团投资，针对陶瓷卫浴产业打造的专业B2B电商平台。中国陶瓷城一直扎根于陶瓷卫浴产业，17年的线下运营，既拥有了与一线生产厂家的合作关系，又产生了庞大的工程买家和经销商数据，我们希望通过电商的服务模式，为采销两端提供更有效率的商业服务，更完善的服务保障，更透明的采购体系。 平台愿景：只要地球还需要瓷砖卫浴，就找材易采。 平台定位：一站式陶瓷卫浴采购。 平台使命：为传统企业插上互联网翅膀，助力高速发展； 为传统产业插上互联网翅膀，助力产业变革。 材易采平台官网：ww***com[点击查看] | ||||||||||
| 职位要求: | |||||||||||
| 生源地要求 | 不限 | 性别要求 | 不限 | 外语语种要求 | |||||||
| 学历专业要求 |
|
||||||||||
| 其他要求 | |||||||||||
