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主要职责:
1、建立和管理客户档案和信息数据库;
2、处理客服QQ咨询,收集客户及居间商建议,受理客户及居间商建议,受理客户咨询、投诉及意见等;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求及相关市场资料;
4、协助客户开户,指导客户使用软件;
5、为营销中心提供后台信息支持、数据统计;
任职要求:
1、18-26岁,本地优先考虑;
2、国粤语流利,口齿伶俐,表达能力强,反应敏捷;
3、工作认真负责、有耐心、熟练使用日常办公软件;
4、客服岗位是公司与客户沟通的枢纽,公司更注重应聘者的个人素质,业务和沟通技巧都可以通过培训学习。
5、有客服经验者优先。
工作时间:
五天工作制,
早班:7:45-16:45
夜班:14:00-23:00
周末双休
薪酬福利:
基本薪酬+绩效奖金+全勤奖+夜班津贴+7天带薪假期;
面试地点:广州市越秀区东风中路268号交易广场2208室
上班地点:公园前地铁站附近。
有意者可电话020-83513065咨询,或请发简历到admin@,邮件主题注明:姓名+应聘岗位+可面试时间(格式:年/月/日)