[杭州-滨江区]杭州麟云科技有限公司

职能类别:技术支持/维护工程师 职能类别:软件工程师

1、按照公司《运维管理规范》，负责制定责任区域的运维服务方案（运维范围、工作清单），并提交运维主管审查。

2、负责责任区域的系统运行环境（系统运行相关的网络设备、服务器、数据库、应用中间件）和运行情况（应用访问、数据链路、数据分析结果）的日常巡检工作，并做好《日常巡检日志》的登记；并在发生信息变更情况下协调实施工程师做好网络拓扑图、《应用服务部署记录》更新。

3、负责与用户对接，及时解答/解决用户系统使用问题，并做好《保障服务日志》的登记；对无法当场响应解决的问题，纳入JIRA并提交给产品组，在问题处理完后向客户反馈处理结果。

4、以周、月为单位汇总形成《运维报告》，并以邮件形式提交给客户、运维主管及区域项目经理。

5、负责配合责任区域每季度客户满意度及产品运行情况调查。

6、配合区域项目实施工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业者优先；

2、具备基础数据库操作与维护知识（主要为Oracle数据库），并有良好的软件理解和应用能力；

3、有IT项目运维经验，有良好的运维文档写作能力者优先。

4、该岗位计划为项目管理人才储备，欢迎对项目管理有兴趣的应届生投递。

公司名称:杭州麟云科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:杭州麟云科技有限公司(前身为浙江久拓科技有限公司)成立于2016年，是国内领先的交通大数据资产管理、增值应用解决方案和服务供应商。 麟云科技秉承着 “数慧交通、服惠民生”的发展理念，在交通大数据资产管理、行业科技治理、互联网+交通服务、城市交通规划等领域拥有自主知识产权的产品体系。 目前，麟云科技在“杭州、成都”都设有产品研发中心，以行业研究+技术创新为核心，凭借团队丰富的交通行业信息化建设经验，结合“互联网+”新业态特性，用优质的产品与服务，驱动交通运输行业创新发展，业务已实现覆盖浙江、四川、湖北、贵州、广西、海南、天津等多个省份（直辖市）。 目前团队近百人，处于高速发展中， 勇往直前的我们， 是一个年轻有活力的团队， 是一群靠谱的人去做有情怀的事， 工作不该仅仅是生活所迫的机械游戏，而应该是一种热血沸腾的拼搏， 我们听从内心的召唤，希望你是那个与我们志同道合，追寻梦想的热血青年！ 麟云的福利： 五险一金，周末双休，朝九晚五，保证每位同事都有充沛的精力高效工作； 具有竞争力的薪酬与年终奖金(16薪)，与优秀的团队共事学习交流的机会； 成熟的测评体系提供了明确的晋升通道，只要你肯努力，加薪升职不是事！ 宽松的工作氛围，相互信任的沟通环境，我们鼓励畅所欲言，自主管理，发挥潜能。 我们还有： 人性化的带薪休假： 法定节假日：元旦、春节、***节、劳动节、清明节、端午节…… 假期：带薪病假、年假、婚假、产假、哺乳假、陪产假、路途假…… 综合的健康管理： 每天固定的午休，每年一次的全身体检，工作的同时保证健康的体魄。 走心的关怀： 祝福贺礼：结婚礼金、生子礼金 各项生活补贴：含餐补、交通补贴、电脑补贴…… 多彩的生活：无限量零食、咖啡茶点、生日party、团体户外拓展、不定期outing…… 节日礼物：春节、端午节、中秋节、***节、儿童节、圣诞节…… 更多了解，欢迎关注麟云微信公众号：linkcld