[合肥-蜀山区]合肥振旭企业管理有限公司

职能类别:呼叫中心客服

【职位描述】

信用卡客服中心热线外呼给优质信用卡持卡客户。如账单分期项目：对进行大额消费后的客户，推荐其办理分期付款的业务。所有客户资源由公司提供。

【职位要求】

1 、年龄在 18—30 周岁，大专学历及以上（有经验可适当放低至高中）

2 、普通话标准，吐字清晰，语音甜美，身体健康，具备一定的沟通、应变能力和抗压能力

3 、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨

4、上班时间9:00-18:00（午休一小时）全白班，月固休八天

【福利待遇】

1．公司提供极具竞争力的工资待遇

底薪2800+绩效提成+福利提成

试用期：综合月薪3200元-4000元

转正期：综合月薪4500元-12000元

2.公司提供优厚的福利保障

公司为员工缴纳相应社会保险 ;

员工享受带薪培训及各类法定带薪假期，不定期组织集体户外团队活动

公司为员工提供各类培训（岗前培训、技能培训等）及晋升通道

汪先森 13739247011 有意者电话联系或投递简历

公司名称:合肥振旭企业管理有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:客户服务(Customer Service)，主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际"感知"的待遇和"期望"的待遇之间的差距。)客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。 基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。