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职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
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岗位职责:
1、电话受理客户各类查询及咨询业务,记录客户建议,化解或记录各类投诉。
岗位要求:
1、认同我行企业文化;能够严格遵守本行的各项规章制度和工作流程;对工作中接触到的客户数据及企业商业机密进行严格保密。
任职条件
1、本科及以上学历,年龄26周岁以下(有金融、财务方面从业
经验的可适当放宽条件);
2、具有较强的学习能力及学习意愿;
3、普通话标准,思维逻辑清楚,反应迅速,有良好的书面及口
头表达能力
4、具有良好的心理素质与抗压能力
5、具有较强的团队协作意识
公司简要介绍:
公司名称:苏州华旭之信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍: 苏州华旭之信息科技有限公司隶属华淼金服位于苏州市吴中区经济开发区,总注册资本2000万,致力于互联网金融、银行金融、通信技术服务革新,承接呼入呼出业务,包括市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务。与京东金融、百度金融、万达金融、51信用卡、互联网金融企业建立了战略的合作关系,目标打造网络金融企业***合作伙伴。目前华淼金服已在江苏、山东、江西等地域建设基地,同时与全国各大高校建立校企合作关系,并设立校企合作基地,为学生提供持续稳定实习理论一体化发展平台。
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