[西安]步长制药股份有限公司

岗位职责：

1、负责公司智能客服相关工作的开发、拓展及运营。

2、负责公司互联网医院平台的智能客服业务的开发及运营。

3、定期将智能客服的相关问题进行汇总上报，对智能客服的发展前景作出规划。

4、处理客户（患者、医生、相关企业、政府机构等）对公司药品、服务等各类事项的电话咨询、网络沟通等。

5、客户反馈、投诉、建议的收集及追踪处理，以及重大客户问题的解决。

任职要求：

1、具有丰富的医学或药学专业知识。

2、对AI开发有一定了解，对互联网 医疗行业有初步认识。

3、良好的沟通协作能力，头脑灵活、进取心强、心理素质良好，团队合作意识较强。

4、医药学相关专业硕士学历。

5、有临床教育基础者优先。

6、男士优先。

其他：

1、工作地点：西安市高新路南洋国际

2、薪资待遇：8—10万/年

3、缴纳五险一金

4、公司提供住宿

应聘方式：

请将简历投递至以下邮箱：

kefuzhongxin@

联系电话：029-88318318-6826 18991983146

联系人：张女士