[上海]上海果宝网络科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 福利:五险一金 餐饮补贴 绩效奖金 职能类别:培训生 职能类别:客服专员/助理

1、有效与客户沟通，积极有耐心的解决客户的问题，促成交易； 

2、客户订单，及售前、售中、售后相关信息处理与跟踪； 

3、耐心回复客户的疑问，并与客户沟通解决，提升客户满意度； 

4、不定期对客户回访，维护客户关系，提高服务品质。 

做六休一，排班。 

任职要求： 

1、本科学历及以上；

2、较强的口头表达和书面理解沟通能力； 

3、主动又富有创造力； 

4、较强的逻辑分析能力； 

5、充满自信，抗压性强； 

6、能独立工作又胜任团队合作； 

7、以用户为主导，为消费者提供优质的服务体验。 

公司名称:上海果宝网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:关于果宝电商 愿景：成为卓越企业的助跑者； 使命：新零售时代全国领先的综合服务商 价值观：客户第一，诚信，极致，责任，激情，自我成长，团队协作，拥抱变化，创新        上海果宝网络科技有限公司成立于2014年12月，是业内少有的以专业、口碑著称的五星天猫服务商。     我们拥有资深的行业背景与成熟的运营模式，为国内外知名品牌提供和建立电商销售渠道完整解决方案与服务。包括深入品牌产品研发、品牌策划、渠道布局、供应链管理、财务体系、客户服务、营销推广、数据分析等，全方位解决品牌渠道经营问题。我们拥有行业内优秀顶尖人才，其中包括数10位***过亿店铺的人才，先后服务多家国际/国内知名家电品牌。公司团队具备丰富的电商实战与数据分析经验，年轻且富有创新精神。 果宝定位“卓越企业的助跑者”，专注于中高端品牌产品。2015年GMV达4亿，2016年GMV达6个亿，2017年GMV达到10个亿，业绩加速增长。     要规模也要利润，要合作也要发展，果宝一直坚持与品牌“共赢”的合作理念，长久为品牌方提供专业服务。 果宝电商成长历程： 2014年12月26日公司成立； 2015年3月，接手三洋天猫业务，10个月内天猫销售额超过2.5亿，同比增长300%； 2015年双11，三洋AIR8洗衣机销售42000台，天猫大白电行业第一，成功挑战洗衣机日销量吉尼斯世界纪录； 2015年年底，AIR8洗衣机荣获全国家电协会颁发“智享之选2015年度***产品奖“； 2016年5月，与苏泊尔品牌达成合作，6个月实现天猫单月销售额100万到2500千万的突破； 2016年双11，三洋洗衣机单品全网销量第一； 2016年双11，苏泊尔燃气灶全网销量第一、油烟机套装全网单品销量第三； 2017年4月，在天猫电器美家TES生态峰会上，果宝及创始人安文君分别荣获天猫颁发的“***运营团队奖”和“小蜜蜂奖”； 2017年4月，果宝与惠而浦集团战略合作，全面运营惠而浦中国旗下的惠而浦、三洋、荣事达、帝度四大品牌天猫所有项目； 2017年8月，果宝电商与华帝品牌战略合作，运营华帝品牌热水器品类天猫项目； 2017年双11，销售额突破1.5亿； 2017年果宝电商荣获2017高新技术企业证书； 2017年果宝电商荣获2017天猫电器美家白电年度***运营团队奖； 2018年1月，果宝电商与伊莱克斯品牌战略合作，运营伊莱克斯小家电天猫项目； 2018年果宝电商荣获嘉定国资集团企业***贡献奖； 2018年4月，果宝电商苏泊尔厨卫旗舰店荣获2017天猫电子消费大家电“速度与激情奖”。