[大连-沙河口区]广州迈霆智能科技有限公司

福利:五险一金 交通补贴 年终奖金 绩效奖金 专业培训 通讯补贴 定期体检 弹性工作 职能类别:售前/售后技术支持工程师 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

大专及以上 经验不限 英语 + 普通话

交通补助 弹性工作年度旅游 500强 全勤奖 节日礼物 团队聚餐 六险一金 带薪年假 绩效奖金 技能培训 发展空间大 带薪培训

职位描述:

1) 为终端用户提供技术支持/售后咨询；

2) 通过邮件或电话等渠道接受客户要求并及时处理个案；

3) 根据有关规定记录每一个服务要求；

4) 分析和决定问题的优先级别；

5) 准确派送问题到相应的支持组；

6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；

职位要求：

-大专及以上学历

-英语读写基础

-打字速度每分钟30以上

-具有良好的交谈及写作能力

-良好的人际沟通技巧

-熟悉iMac操作系统, Office软件

-有责任心，办事干练、反应灵活及团体合作精神

-能承受压力，能够处理各种紧急的情况

-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑

-能适应倒班

工作时间：9:00-18:00，8小时工作制，一周双休，不一定在周末或连休

工作地址:大连市沙河口区软件园9号楼

公司名称:广州迈霆智能科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:广州迈霆智能科技有限公司（Guangzhou maxtip Intelligent Technology Co,.Ltd）创立于2015年7月，位于广州市天河区时代TIT广场，注册资金贰佰万元整。企业以智能化为发展理念，专注于楼宇智能集成系统（综合布线系统、计算机网络系统、视频监控系统、周界防范系统、停车场管理系统、背景音乐系统、门禁控制系统、可视对讲系统、会议音视频控制系统、中控系统、智能家居系统、UPS不间断电源系统、OA办公系统等）设计、咨询、产品销售及实施服务。同时企业致力于智能（机械）停车、楼宇自媒体运营多面核心发展。 作为一家新时代信息化城市发展所需求的科技创新型企业，我们拥有专业技术团队、高效的管理体系及创新的发展方针。十余年的行业经验让企业得到了客户、同行的一致认可，其中涵盖了外企、事业单位、地产，如沃尔玛、戴尔、思科、国内部分机场、YOU+公寓等合作单位，业务覆盖全国。