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任职要求:
1、***,身高165cm以上,外表端正,气质佳,全日制大专及以上学历,专业不限;
2、具有良好的沟通协调能力,较强的责任心、服务意识和团队精神,具备客户服务工作的 细心和耐心;
3、普通话标准,表达流利(本科、英文流利者优先考虑);
4、身体健康,能适应轮班工作。
工作职责:
1、 负责承接服务业主相关的各种投诉问题;组织、督促投诉问题的跟进及解决,协调业,物业及各相关部门的关系;
2、 遵守各项规章制度及服务流程,建立完善的服务体系;负责做好重大投诉的收集、上报工作,提出改进措施;
3、 收集业主意见建议等各类资料及提供应对方案和建议,供领导决策参考;
4、 客服并不限于前台客服,可以提供内部转岗。
公司待遇:
一周5天每天8小时工作制,可提供住宿,条件优秀的薪资可以面议
五险一金商保全买,有带薪年假,丰富的员工活动,团结的集体,愉快的工作环境,良好的的上升空间
联系人:赵小姐 电话:18520154959
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