[深圳]深圳市点购电子商务有限公司

福利:弹性工作 带薪年假 五险一金 节日福利 餐饮补贴 晚班补贴 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

岗位职责：

1.接听400客服热线，包括业务咨询服务、产品解说，介绍产品及服务清晰条理；

2.通过微信公众号、QQ、APP端客服软件，打字解答客户问题；

3.后台实名认证审核，红包审核等；

4.解决各级代理商反馈的权限、分润等问题；

5.通过多个后台查询订单错漏、失败等情况的追踪；

6.完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、中专及以上学历，优秀应届生或有400或网络客服经验者优先考虑；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

福利待遇：

1、享受餐补、夜班补贴等；

2、每年享受4天带薪病假；

3、工作满1年享受5天带薪年假；

4、按规定享受养老、工伤、生育、失业、医疗社会保险待遇；

5、上班时间：7.5小时制，早晚班，月休6天

公司名称:深圳市点购电子商务有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:公司简介：     深圳市点购电子商务有限公司（ww***com[点击查看]）点购商城是国内首家特产专卖电商平台，以集团资源优势，千家O2O体验门店互销，联合地方特产文化研究会、各地方政府，对全国各乡镇地区的历史、人文、风情等进行深入研究，以“助贫、助学、助销”为宗旨，为消费者提供最正宗特产的特产电商平台。 点购商城APP下载路径（安卓版、苹果版皆可）。第1步，在浏览器输入官网dg***com[点击查看]；第2步，直接点击对应手机版本下载。 薪酬福利 1、合理的薪资体系，合法的福利待遇及具有激励性奖金； 2、工资丰厚：基本工资+岗位津贴+绩效奖金+餐补（有同行业竞争力的薪资福利待遇）+出差补助+提成----上不封顶 3、社保福利：购买保险养老险、工伤险、失业险、基本医疗（含重大疾病）、生育险以及住房公积金 4、节假日：公司根据国家规定节假日休息 5、节目礼金：公司在传统佳节为员工发放节日慰问金或礼品，以增添节日气氛，给予员工贴心的关怀； 6、带薪假期：公司为员工提供带薪年假、带薪病假、婚假、产假、丧假等国家法定节假日； 7、加班工资：法定假日加班3倍，平时加班给予加班补休； 8、员工活动：公司不定时组织活动； 9、发展培训：公司完善的培训机制，提供新员工入职培训、岗位节能技术培训等，并为员工提供职业规划何成长建议，提供良好的职业发展通道； 10、晋升机制：公司提供良好的晋升机制及内部招聘、调岗、职位调整的工作机会； 11、劳逸结合：周末双休。另外，公司为员工充足的时间午休（1.5小时） 【加入点购您将获得】 1、系统、专业的业务和培训； 2、广阔的发展空间； 3、强大的品牌归属感及社会关系支持； 4、完善的薪酬激励机制及丰富的员工文化活动； 5、社会地位和服务客户专业价值的体现。