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岗位职责:
1、根据公司提供的优质客户资源,使用微信等聊天工具与客户解答疑问与相关产品介绍;
2、店铺订单售后工作处理(包括退换,投诉及交易纠纷,评价等)
3、对未付款订单的客户催单,产品物流跟踪,及时与用户沟通,避免买家的不满意。
4、日常订单处理,维护客户关系。
任职资格:
1、年龄18-26岁,男女不限;
2、熟悉互联网网络,熟练使用网络交流工具,有较强的语言沟通能力;
3、很强的服务意识、团队协作精神和奉献精神;
4、接受应届毕业生/实习生,公司对实习生提供实习证明;
5、电子商务专业优先。
公司福利:
五险一金+周末双休+下午茶+节日福利+绩效奖金+全勤奖+交通补贴+通讯补贴+定期旅游+工作满一年享有带薪年假+年度无限次调薪......(福利多到写不完,想知道的来找我就对了)