[重庆-渝北区]重庆宽视网络技术开发有限责任公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

1、负责受理客户来电，及时解答客户咨询及疑问；

2、负责根据客户需求查询相关信息并记录；

3、负责收集客户意见和建议并归纳整理后反馈给相关部门；

4、负责与相关部门协调，及时解决客户提出的问题。

补充说明：

1、中专及以上学历，可接受应届毕业生；

2、普通话标准、有相关客服经验者尤佳；

3、能够熟练操作计算机及常用办公软件，打字速度35字/分钟以上；

我们可以为您提供：

1、薪酬体系：基本工资+全勤+绩效，综合工资3-4.5K；

2、完善福利：五险一金（入职即购买）+交通补贴+节日福利+年终奖+年度调薪+带薪休假+成长假+专业培训+集体生日会+人才推荐奖

3、上班时间：8小时工作制+1小时休息（9：00-20:00多班次轮班，无通宵班），每周轮休两天；

4、工作地点：重庆渝北区食品城大道18号-广告产业园三期15-F3，4、5、6楼（轻轨10号线可到达，也有通勤车）；

公司名称:重庆宽视网络技术开发有限责任公司 公司类型:国企 公司规模:1000-5000人 公司介绍:重庆宽视网络技术开发有限责任公司（简称重庆宽视）成立于2012年4月，系重庆有线电视网络股份有限公司出资成立的全资子公司。公司总部坐落于享有“创客之城”的重庆照母山科技创新城水星科技大厦，分部位于***的重庆高新技术产业开发区。 公司现有员工1200余人，内设直销、电子渠道、人才交流、呼叫等事业部和招聘培训、财务资产、业务技术、综合管理等职能部门。现阶段主营业务包括有线电视及宽带终端销售、安装、运维，重庆有线智慧社区服务中心运营，国内呼叫，有线电视全业务承揽和人力资源代理、商务咨询等。经过四年多的顽强拼搏和实干巧干，公司在全国有线电视运营代理商中独树一帜，享有盛誉，不断对外输出管理模式、人才和业务。2017年，公司预计将实现创收2亿元，直接为社会提供就业岗位1500余个。 公司始终秉承“厚德、至诚、互度、共生”的核心价值观；“竞争赢得市场、融合创造力量、诚信铸就品牌”的经营理念； “每天进步1%”的行为理念，竭诚为社会和广大用户奉献高效、优质、贴心的服务。公司更是以高度开放的胸怀展开双臂，热诚欢迎社会各界有识之士屈尊加盟，共图未来发展大业。