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岗位职责:
1)通过电话回访快速了解车主车辆评估进度;
2)准确记录客户车辆信息,及时在系统中录入更新并反馈给相关人员跟进;
3)及时解决客户疑虑,有效处理和记录客户意见与建议;
4)严格执行公司制定的各项业务流程,提高客户满意度。
任职要求:
1)大专及以上学历,专业不限,表达口齿清晰,普通话流利;
2)有具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
3)情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识,能承受一定的工作压力;
4)有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上;
福利待遇:
1)五险一金、带薪年假、年度旅游、生日会,年度体检;
2)带薪培训、双向晋升空间;
薪资:
基本薪资2300元绩效奖金+班次补贴+打车补助,综合3000-4500
工作时间:
排班轮休制8小时/班,做五休二;
有班次补贴,享受国家法定节假日。
联系方式:13571499543(可咨询)
上班地址:西安市高新区锦业一路研祥城市广场A座1208