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1.负责公司的阿里店铺客服工作;
2.通过旺旺在线聊天工具,解答顾客的各种疑问,促成订单交易合作;
3.负责顾客销售订单查询,退换货处理,及物流的跟进工作;
4.根据客户需求,积极跟进每一个意向客户,且达成长期合伙关系;
5.对顾客反馈的问题,意见及投诉进行跟踪和处理;
任职资格:
1.品德良好,强烈的服务意识,有耐心、上进心,愿意从小事做起;
2.学历不限,电脑操作熟练,打字速度至少50个以上;
3.工作细致认真,服从领导的工作安排,积极配合其他同事完善工作,较强的团队合作精神。
4.可招应届毕业生。
上班时间 9:00-18:30,中午休息两个小时,周日休息
按国家节假日放假
绩效奖金,年底双薪