- 工作地点：其它
- 职位：咨询热线客服-无销售
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:客服专员/助理
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
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岗位职责：
1、为客户提供各类高质量的来电咨询服务，如查询服务、客户资料更新服务等；
2、受理来电投诉，安抚来电者情绪；
3、受理客户报案，及时向有关部门通知、报告重大案件；
4、执行新契约回访、客户关怀、客户满意度调查等各类电话回访服务计划，提高客户对公司的满意度。
工作地点：长沙
公司简要介绍：
公司名称:长沙营运中心
公司类型:合资
公司介绍:
