[青岛-崂山区]青岛理派思咖啡有限公司

福利:全勤奖 绩效奖金 节日福利 专业培训 免费班车 通讯补贴 职能类别:网络/在线客服 职能类别:客服专员/助理

1.通过在线聊天工具（旺旺）、电话，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单，修改价格，淘宝后台备注；

2.负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理；

3.意向客户回访、即有客户维护；

4.需要负责处理自己所接订单产生的中差评、售后；

5.没有经验，我们可以带薪培训

岗位要求：

1.高中、中专或职高及大专学历，长期工作者，短期勿扰。

2.打字速度在60字/分钟以上；能同时在线为10个-15个客户服务。

3.有亲和力，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，脾气好要有耐心 ，责任心强，能独立主动的完成自己的工作；有较高的服务意识。

4.文字和语言沟通能力较强，能独立有效的与客户沟通，解决客户问题。

5.淘宝店铺客服相关工作经验者优先考虑；无经验者可培养，需要自觉主动上进能吃苦的。

6.有良好的团队精神，销售过程中从公司长远发展考虑，不计较个人得失，坚决服从领导安排。

工作待遇：

1、底薪+业绩提成

2、绩效奖金，免费班车

3、完善的培训升职体系

公司名称:青岛理派思咖啡有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍: Fishercoffee从事咖啡行业十余年，一直本着对顾客负责，让顾客满意的态度努力的发展着。公司现发展了淘宝皇冠级卖家Fishercoffee。线上，线下百家企业强强联手。励志打造出行业咖啡行业一门精美的艺术。 我们的团队 我们是由一群专业的咖啡爱好者，咖啡师，烘焙师以及咖啡机工作师所结合而成的小集体；我们怀揣着理想主义的小情绪，死磕人类存在的意义，向往着爱情和有限的财富，在满足着别人的同时富裕自己，努力提高人民喝道好咖啡的可能性，痴迷于豆子，技术与器具。 我们视咖啡为一门值得钻研的艺术。全球两千多万人投入这个咖啡产业，他们所付出的辛劳无以计算，目的只为了提供一杯好咖啡的感动。我们非常自豪的为这个咖啡产业做最后几道的质量把关，同时我们也很乐意与您分享我们对咖啡的热情。 我们的使命 建立一个精品咖啡平台/场所，让好喝的咖啡成为一种渴望也可及的奢侈品； 提供舒适合理的工作环境及尊重所有合作伙伴和厂商； 提供高标准的产品及服务，以满足及提升客户满意度； 提升环保意识，为加强环境保护做出自己的环保贡献；