[上海]上海聚通建筑装潢工程有限公司（聚通集团）

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责

1、对呼出、呼入业务进行接听和处理；

2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；

3、及时准确传达公司最新讯息；

4、收集客户建议并及时提供反馈；

5、做好客户资料的收集及整理；

6、及时有效的跟踪客户信息。

任职资格

1、中等专科院校毕业；

2、亲和力强、声音甜美；

3、有较强的沟通能力和表达能力；

4、有较强的专业服务意识。

公司名称:上海聚通建筑装潢工程有限公司（聚通集团） 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:    聚通装潢隶属于上海聚通装饰集团有限公司，创立于1994年，是由国家建设部颁发的设计甲级、施工一级资质企业，拥有上海市著名商标、五一劳动奖状、全国青年文明号等300多项殊荣，于2014年至2016年连续三年蝉联上海家装行业综合排名第一。2016年“上海工匠”家装行业唯一提名设计师即出自聚通装潢。     目前聚通装潢拥有3所大宅全案设计体验中心、4大特色设计旗舰店、全市各大区直营门店等，130多组注册设计师团队，拥有专业技术人员占比行业46.2%，是施工工艺专利首创企业，成功申报了18项***专利技术，是沪上唯一确保水电隐蔽工程保修20年的专业家装公司。     聚通装潢以“空间原创设计专家”为品牌定位，突出“心设计、心体验、心服务”，以设计为核心，整体协调建材及工艺标准，万余平米的“百家宜装潢建材交易中心”即是由设计师为引导为客户提供专业服务的一站式家装体验中心。     聚通装潢常年面向社会举办“聚通杯”原创设计大赛，为客户提供2万余套实时更新筛选的 “设计大库”作参考，举办“线上查点评、线下看工地”等互动体验活动，同时结合客户高品质生活需求，推出 “5+1原创设计家”个性家装服务，以现代科学管理体系，全面提升客户在空间使用过程中的身心愉悦度及幸福感！