[杭州-余杭区]杭州求是同创网络科技有限公司

职能类别:售前/售后技术支持工程师

1、在线解答用户问题，bug问题跟进处理及反馈，记录并整理；

2、对于线上问题能够快速整理分类归档同时分配给不同部门，然后对问题进行跟进，反馈，记录；

3、及时整理并更新相关业务文档。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机相关专业，2年及以上技术客服类相关工作经验；

2、学习能力强，能够快速熟悉公司系统软件业务；

3、具备非常好的沟通表达能力以及耐心；

4、有医疗行业背景的优先录取。

公司名称:杭州求是同创网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:我们是做什么的呢？ 聊天用微信，看病用微脉； 微脉，让看病不难，健康不愁； 微脉，您的家庭健康管家； 微脉，健康千万家庭； 微脉，掌握健康脉搏，连接智慧生活。 以“让医疗健康服务不再难”为使命，以城市为单位，连接所有医疗健康资源，建设城市级医疗健康大数据平台，向用户提供基于互联网的预约挂号、医生咨询、检查报告查询、健康档案查询、处方配药、慢病管理等一系列服务，构建本地“一站式”医疗健康服务平台。 聊完了我们的微脉，下面好好聊聊我们牛（逗）逼的团队吧！ 我们的投资人： 阿里、腾讯系投资，获得国内互联网领军企业的资金、技术和经验等方面的全力支持。作为全国第一个省级“智慧健康研究院”孵化企业，求是同创凝聚了一批具有国际视野的医疗健康服务行业精英团队，专注于“人人拥有健康档案”、“家家拥有家庭医生”、“城城拥有网络医院”的第三代“互联网+”医疗健康C-Health新生态的模式研究。 我们的小伙伴： 酷炫大Boss、医疗健康行业资深领军人物、国家现代服务业专家组组长、浙江大学领衔的医疗健康大数据分析与应用研究团队，带你学习带你飞； 还有还有一群没***自称高颜值的可爱同事（美女管家尽情调戏，帅哥经理随便蹂躏！）。 加入我们，给你： 最好的晋升空间（如果你够***，CEO的位子也不是没有可能滴）； 美女帅哥相伴胡吃海喝、节日应景礼品随便发； 无限可能的团建活动(口水群活动、年度旅游、酒吧包场喝到吐K到饱）； 专业开脑洞培训（内部分享、互联网骨灰级大牛O距离接触、浙大进修机会），一起学习一起飞； 帅哥多、美女多、单身小青年多； 有空就一起吃吃零食、打打台球、健健身，生活不要太美好； 最后关键的，股票期权尽情往兜里“塞”。 还在弄啥嘞？赶快加入我们吧！！ 了解更多就下载我们的微脉吧：we***.me[点击查看]