[深圳]深圳市鑫远电子商务有限公司

福利:五险一金 员工旅游 绩效奖金 年终奖金 弹性工作 下午茶会 职能类别:客服专员/助理 职能类别:电子商务专员

岗位职责：

1、对eBay/速卖通账号上客户提出的有关产品、物流等问题进行有效的沟通；

2、处理所负责账号的所有纠纷、中差评，维护账号的健康良好运行；

3、通过邮件妥善解决客户投诉及售后问题，提高客户对产品服务的满意度;

4、做好本岗位每日工作计划，合理安排工作时间；

任职要求：

1、大专及以上学历，英语4级以上（必备条件）

2、愿意在外贸行业长期发展；

3、有较强的逻辑思维能力，良好的沟通表达能力；

4、能熟练使用office办公软件。

5、优秀应届生优先考虑

我们将为入职的您提供：

“一对一”教学

自由、和谐、尊重、信任的工作氛围

优美和谐的办公环境；

完善的培训体系、职务晋升机制

为您提供有竟争力的职业发展平台

公司名称:深圳市鑫远电子商务有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:深圳市鑫远电子商务有限公司成立于2013年，总部位于深圳龙华新区，武汉洪山区设有分部；深圳、美国东部及西部均有仓储中心，是国内最优秀的跨境电商企业之一。公司经营产品类目涵盖服装、3C消费电子、家居、户外用品、宠物类等数十万种品类。   鑫远专注于的跨境电子商务事业，依靠高效运营模式，供应链垂直深度整合，长期稳定的创业团队，将中国制造的产品通过eBay、amazon、aliexpress、wish、Walmart、joom、shopp等跨境商务平台销售到全世界。公司销售站点有英、法、德、日、意、西班牙、葡萄牙等，业务覆盖全球100多个国家和地区，为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务。          鑫远主张自主开发优质产品，不断丰富和拓展新的产品品类，打造属于鑫远自己的品牌，经过多年的不懈努力，公司业务遍布全球，得到了各界人士的高度认可。        鑫远由130多名精英组成，是一支年轻、高效且富有创造力的团队，通过精英团队的不懈努力及管理水平的提升，公司得到飞跃性的发展，进一步稳固了行业地位和塑造了公司品牌。我们的目标是成为一流的跨境电子商务公司，引领中国跨境B2C电子商务面向世界，走向未来！ 企业愿景： 凡事不问能不能，成功在于肯不肯 员工理念： 简单 尊重 成长 快乐 工作理念： 简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家！态度注定了结果 职业发展： 人才为企业之本，我们将提供广阔的发展平台吸纳各界精英；用最简单的工作机制，践行承诺的务实态度。承诺的务实态度 发展通道： 根据员工能力表现以及公司发展规划，分为横向轮调及纵向晋升。     A. 横向轮调：通过岗位轮调，调整至其他相关或者更具挑战性之岗位进行再学习；     B. 纵向晋升：通过日常考核及晋升考核，进行职位升迁。 薪酬：     A、提供富有竞争力的薪资，结合市场、行业等薪资水平定薪；销售人员和提成体系人员薪资水平处于市场的最高位；     B、提供月薪制、提成制、绩效考核制等薪资模式；     C、根据日常工作业绩及考核结果，进行年度绩优调薪或专案调薪；     D、提供绩效奖金、年终奖金及优秀员工奖、进步奖。   福利：     A、为员工购买五险一金；     B、享有法定节假日、婚假、产假、丧假、年休假、带薪公假等；     C、舒适，和谐的办公环境，人性化、现代化的管理理念；     D、公司不定期组织篮球、羽毛球、乒乓球、台球比赛，每月生日会，不定期举行郊游、文娱活动、户外拓展、公司年会等活动；     E、中国传统节假日提供贴心的节日礼品。   培训制度：     本着员工与公司共成长的理念，提供不定期的岗位培训。     新入职员工，实行“手把手”指导制，使其尽快融入团队；     在职员工不定期岗位培训，让每一位员工都有一专多能，全面发展。 年轻的团队、共同的梦想、和谐的氛围，鑫远将会因为您的加入而有更加美好的明天，而您也会因有鑫远科技的培育而有更加美好的未来。诚邀各位有志之士加入我们的团队！ 总公司地址：深圳市龙华新区梅坂大道民乐科技园C栋四楼 联系人：陈小姐，罗小姐 联系电话：0755-21047356 13828836799 邮箱：3001301951@ 武汉分公司地址：湖北省武汉市洪山区关山大道光谷时代广场B座1010 联系人：朱方敏 联系电话：183 1662 0583 邮箱：3001395152@