[西安-高新技术产业开发区]陕西知医堂药业有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:销售代表

1、熟练使用旺旺/叮咚在线聊天工具在线完成客户接待，解答客户对店内商品、店铺促销活动的疑问，引导客户入店购买下单，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3、记录客户、订单信息，做好客户关系的维护工作；
4、完成领导安排的其他客服工作。
岗位职责：
1、大专及以上学历，熟练使用Excel、word等办公软件，电脑打字速度 50字/分钟以上；
2、沟通理解能力强，有一定的应变能力、有激情、敢于创新、善于总结、愿意和客户沟通；
3、性格活泼开朗，有亲和力，学习能力良好，无经验优秀者可培养；（要态度认真、上进，服从安排，有耐心，性格比较好）；
4、工作认真、有责任心、热爱互联网、熟悉淘宝、京东商城购物流程，有淘宝/京东客服经验者优先。
5、能力优秀者或培养为客服主管或店铺运营专员。

公司名称:陕西知医堂药业有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:企业简介 知医堂（ciytan），位于西安高新技术产业开发区旺座国际城。拥有十多年的医药背景，专注于问题皮肤的研究和相关产品的开发，是国家药监局审批的功效药妆研发销售企业。企业拥有2大核心实验中心，以电子商务为核心的3大业务体系业绩的飞速增长不仅在西部电商业界拥有良好的口碑，更为一路并肩的同仁搭建了广阔的发展平台。 创立以来，知医堂就恪守“人品决定产品，标准决定水准”的价值观。从研发到终端销售每一步精益求精。不仅与全球顶尖的科研机构（美国爱普斯国际生物科技研究院、海图国际（香港）有限公司）等建立了长期合作关系，更专精、专注、专业于9类功效药妆的研究与发展。不仅严选医用级原材料，按药品的GMP标准生产药妆产品，而且系列产品均需经过国家药监局批准、空军总院与疾控中心检测。这一系列的高标准、严把关让知医堂企业备受业界肯定，从2009年起，企业连续荣获行业“2009年度20大科技创新品牌”、“2010年度20大最具影响力品牌”、“2010美丽中国年度先锋企业奖”、“2011年度最具市场满意品牌”，以及“中国疤痕委员会会员单位”等多项荣誉。也正是因为这份执着，我们赢得了客户的口碑、代理商的信任、众多与企业一路成长的员工的追随。 敢于挑战自己，敢于颠覆传统，怀揣梦想与远大志向的你，不论学历出身、不论年龄性别，知医堂定能给你一个不一样的精彩未来！       地 址：西高新唐延路1号旺座国际D座3005室 精英热线：029-88325559