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1、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客服的问题和要求,提供售后服务并能单独解决一般性问题;
2、汇总和整理客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门处理相关问题;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作,并制定合理的售后流程和管理制度;
4、通过售后数据分析,为产品改进提出合理化建议;
5、技术应用的推广、培训。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、待人诚实可信,认真负责,具有亲和力和服务意识,语言表达能力和动手能力强;
3、能适应偶尔突发事件及少量不定时的工作制;
4、有驾照者、宁波本地人优先。
宁波净雅德环保科技股份有限公司于2015年9月正式成立,位于国家历史文化名城宁波的高新区,公司在国家打造“健康中国”的大背景下,以科技和创新服务于中国健康产业;
公司通过引进国外先进技术和自主开发已成为国内首家集人体白细胞原液级别的杀菌、消毒系列产品、还原人体健康产品、人体白细胞原液级别的杀菌、消毒设备的研发、生产、销售、售后于一体的高科技企业;公司主要产品有“圣净露”杀菌、消毒系列产品、“净雅德”密氢水杯、“净雅德”人体光照补钙仪等系列产品,科技、绿色、环保、自然成为公司产品研发的主题;公司设有产品、技术研发中心,追求不断创新。与国内外知名大学、研究机构深入合作,形成高水平、专业化的研发团队,其中教授5名,博士7名,建有独立研发实验室和检测实验室。由多位在国内、外有丰富管理经验和背景的资深成员组成管理团队,有意大利进口的自动灌装生产线,以先进的生产和检测手段来保证产品的质量、性能及一致性;不断为客户、消费者提供绿色、环保、自然的健康产品;
公司以改善、提高人民健康水平、控制有害菌传播、治理环境污染和恢复自然生态为己任,以“诚信”为根本经营宗旨,致力于成为最有竞争力的“健康中国”的积极推动者,全力打造一个员工满意、客户认可、对社会有贡献、有价值的明星企业。