[北京]北京市海淀区北影职业技能培训学校

职能类别:网络/在线客服 职能类别:客服专员/助理

1、利用网络平台跟客户沟通交流，使客户成为潜在客户，并尽可能多的收集客户信息；

2、对于留言要及时回复；

3、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时解决客户提出的问题。

5、负责与其他部门的配合与协调工作；

6、完成公司领导安排的其他事宜。

任职要求：

1、专业不限，大专及以上学历；

2、较强的学习能力和语言组织能力，普通话表达清晰，流利；

3、能够很好的融合到团队中；

4、熟悉并灵活使用各类办公软件；

5、有淘宝C店客服、京东客服经验者优先；

6、打字速度80个/分钟

公司名称:北京市海淀区北影职业技能培训学校 公司类型:非营利组织 公司规模:50-150人 公司介绍:北影职业技能培训学校。北京总校创建于2001年，是经国家劳动和社会保障部审核并批准颁发《中华人民共和国办学许可证》资格的职业技能学校，学校自建校以来多次受到国家劳动和社会保障部的嘉奖。2005年获得与中国大学城的《金牌合作单位》、2006年被评为北京市海淀区《职业技能鉴定基地》、2007年被评为《北京市海淀区先进学校》、2008年荣获《迎奥运职业技能竞赛组织奖》等荣誉。 北影职业技能培训学校是目前国内规模最大、最具权威性的培养艺术类人才的高等专业院校。北京学校在校生1300余人，2009年5月上海分校胜利建成。学校自创建以来已培养并向社会输送数届优秀学员，能够充分的适应社会市场的需求，涉猎到了一定的领域：电影电视剧组、各大电视台、大型歌舞晚会模特走秀等。学校以其优良的教学环境、完善的配套设备、规范的教学秩序、雄厚的师资力量、先进的教学管理模式，为天下莘莘学子们创造出良好的学习氛围，在国内和行业内具有广泛的影响力及良好的口碑，成为中国培养影视化妆、时尚化妆、影楼化妆等专业形象设计人才的重要基地。 北影职业技能培训学校在教学中严抓教学质量，注重“因材施教”、“以人为本”的教育理念。理论与实践相结合，最大限度地挖掘学生的个人潜能，激发学生原有的内在潜质，从实际需求出发，着眼于社会文化市场的需求，为学生提供了大量的实习实践机会，使学生得到最全面的就业帮助，为学生毕业后就业与再深造提供了良好的捷径。同时，我校以培养符合市场需求的艺术类实用性高级人才，打造具有业内竞争力的教育品牌与目标，在积极地努力与探求！