[上海]达芙妮投资（集团）有限公司

公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:电子商务专员 职能类别:网店/淘宝客服

1、通过电话和淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、引导客户好评，提升店铺信誉

3、及时处理售后问题，包括催件、查件、退款、退货等；

4、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；

5、上级交办的其他工作

任职要求：

1、电脑操作熟练，打字速度60字/分钟以上。

2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和销售意识，能独立处理紧急问题。

3、认同企业文化，具备团队精神和一定的抗压能力。

公司名称:达芙妮投资（集团）有限公司 公司类型:外资（非欧美） 公司规模:10000人以上 公司介绍:    达芙妮国际控股有限公司是于1987年在香港成立，迄今已发展成为一个以鞋类、服饰研发生产及品牌销售、管理为主的多元化时尚集团公司。集团现有员工3万人，运营超过5000个销售网点及电子商务业务，业务范围遍及大中华区(中国大陆、中国香港、中国台湾)、亚洲、欧洲及北美洲，旗下拥有包括达芙妮Daphne、鞋柜Shoebox、爱意Aee、圆漾ONDUL’、杜拉拉Dulala等自有鞋类及服饰品牌,同时也代理AEROSOLES、Ivanka Trump、Jessica Simpson…等国外知名鞋类品牌在中国的业务。     创建伊始，集团主要仍从事鞋类OEM、ODM业务，客户遍及美国、欧洲、亚洲…等地。直到1990年，为了填补淡季工厂闲置的产能，去化外销库存余料，同时改变代工毛利低的现状，以增加集团营业额，同时也预见了中国庞大消费市场未来的发展潜力，集团自创品牌『达芙妮』问世中国大陆市场，以洋化的品牌名称以及高品质的时尚鞋款，甫推出即广受消费者欢迎并得以迅速发展，成功跨出品牌的第一步。     时至今日，『达芙妮』已成为中国最喜爱的女鞋品牌，至2014年为止已连续19年保持同类产品全国销量第一。此外，凭籍着综合优势及强大实力，集团还是海外进口商及知名OEM客户的主要女鞋供货商，无论在内销及外销领域都取得了丰硕的成绩。集团并于1995年在香港联合交易所有限公司主板上市，自2006年9月11日起也成为恒生中国内地综合成份股之一。           展望未来，达芙妮集团将奉行“多品类、多品牌、多档次、多渠道”的核心战略，通过发展全方位的流行时尚商品服务、掌握最具影响力的品牌组合、强大流通零售网路及运营，以深耕中国、拓展亚太、走向国际，巩固女鞋市场的领导地位，全面实现集团的可持续发展，致力于成为引领时尚与提供舒适的品牌公司。 有意者请将简历直接发送至应聘邮箱，公司将择优安排面试 总公司地址：上海市沪青平公路3908号 注1：您所投递的求职简历我们将尽快审阅，如合适在您投递简历后的七个工作日内以电话形式通知您面试！届时请确保电话处于服务状态！ 注2：所有简历将如入公司人才库，请勿重复投递简历！ 总部提供班车，目前线路起始站如下： 七宝，人民广场，中山公园，宝山班车（汶水路地铁站），徐泾东（徐泾东2号地铁站），徐泾（明珠路徐泾中路），朱家角，青浦世纪联华，青浦西部花园班车，青浦浦仓路班车，青浦实验饭店，吴家巷等。