招聘2018届和2019届毕业生: 中文旅游(在线/热线)专员 1、负责接听客户来电解答客户咨询; 2、通过语音或在线的沟通服务,解决客户的出行保障问题,售后订单退款问题等,进而提升客户的满意度。 3、受理客户投诉及建议,并详细记录及时反馈; 4、主管安排的其他事宜。 要求: 1、大专以上学历,2019年应届; 2、具备良好的电话沟通技巧或打字速度。表达技巧,普通话标准流利、声音甜美、责任心强、思维敏捷,抗压能力强,喜欢从事客服咨询类工作; 3、适应倒班工作。(无大夜班) 4、做四休二,四天一换班 中文旅游(在线/热线)专员 1、负责接听客户来电解答客户咨询; 2、通过语音或在线的沟通服务,解决客户的出行保障问题,售后订单退款问题等,进而提升客户的满意度。 3、受理客户投诉及建议,并详细记录及时反馈; 4、主管安排的其他事宜。 要求: 1、大专以上学历,2018年应届; 2、具备良好的电话沟通技巧或打字速度。表达技巧,普通话标准流利、声音甜美、责任心强、思维敏捷,抗压能力强,喜欢从事客服咨询类工作; 3、适应倒班工作。(无大夜班) 4、做四休二,四天一换班 5、实习期间 薪水1800-2000(补贴 绩效奖金 为薪水之外)公司免费提供四人间住宿,水电全免 6、实习期满可择优签约东软,起薪3200元(有六险一金,实习生期间如果不被淘汰,转正率为100%,转正后享受东软的正式的福利待遇) 简历发送至124805804@
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