[西安-雁塔区]杭州数云信息技术有限公司

职能类别:技术支持/维护工程师 职能类别:系统工程师

1. 解答客户对于售后项目系统使用问题的咨询，为客户提供远程技术支持；

2. 对于超过技术范畴或权限范畴的客户问题及时反馈给相关技术部门并进行跟踪，直至解决；

3. 通过SQL查询，帮助客户确认数据的完整性和准确性；

4. 通过Linux下的服务查看日志情况，能够根据日志定位问题方向。

职位要求

1. 计算机、信息管理专业优先；

2. 掌握计算机知识，具有一定的计算机理论与操作基础，致力于计算机软件行业发展, ；

3. 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

4. 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

公司名称:杭州数云信息技术有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:数云是一的业内领先的软件公司。我们的软件可以帮助商户开展客户关系管理、制定精准营销活动、帮助商家与客户互动等，从而使商家更好地维护和拓展客户，吸引更多人进店浏览。商户最家针对B2C零售企业提供自主研发的CRM软件产品及其增值服务（运营服务）终可以分析出什么类型的客户更容易进店购买，如何吸引更多新客户进店购买，如何让更多的客户进行回购，创造更丰富的营销价值。