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职位编号	职位名称	需求专业	需求人数	工作性质	薪资	操作
358700	客服专员	不限专业	2	全职	3000-4499	投递简历

岗位职责：

1、解答客户咨询的问题，加强客户对产品的认可度；

2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

3、提供良好的售后服务，并定时收集与整理客户需求、意见、建议及时反馈；

4、根据客户提出的问题，完善客服话术体系；

任职要求：

1、学习能力强，具备良好的抗压素质；

2、性格外向、热情，有亲和力和良好的沟通与表达能力；

3、有上进心，敬业精神，工作认真负责，有良好的客户服务意识、独立处理问题的能力；

4、医药学背景优先考虑。

简历投递邮箱hr@；或直接联系电话：020-32030116刘小姐

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