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岗位职责:
1、接听客户来电并回答客户所咨询的问题
2、及时发现客户咨询的批量性问题,并发馈给其主管
3、跟进反馈的投诉案件,及时跟进
4、及时查看最新业务,以最准确的信息回应客户
5、随时留意系统操作情况,如有异常,及时上报给主管
任职要求:
1、 大专及以上学历(优秀者可适当放宽条件至中专高中),专业不限,接受应届生;
2、 普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强
3、 接听客户来电,回答客户所咨询的业务问题
4、 能勤奋工作,具有团队精神、有耐性,德才兼备者优先。
待遇薪资:
薪资包含基本底薪、项目提成、全勤、年终奖、带薪年假、旅游等
1、无责任起薪6000到8000+奖金+提成。
2、享受国家法定节假日放假福利;年底双薪
3、每月都有优秀团队奖金和优秀个人奖金;
4、重大节日,公司统一安排庆祝活动;
5、生日红包、公费旅游,员工聚餐,过节物资福利;