[重庆-渝北区]重庆宽视网络技术开发有限责任公司

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:客服专员/助理

1、负责受理客户来电，及时解答客户咨询及疑问；

2、负责收集客户意见和建议并归纳整理后反馈给相关部门；

3、负责与相关部门协调，及时解决客户提出的问题；

4、负责投诉受理, 安抚客户投诉，及时反馈客户需求。

5、上级领导安排的其他临时事务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，年龄20-35岁之间；

2、普通话标准、口齿清晰，沟通表达能力佳；

3、能熟练操作电脑，中文输入40字/分钟；

4、具备积极的心态及较强的抗压能力，能吃苦耐劳；

5、有相关工作经验者优先。

我们可以为您提供：

【稳定薪酬】

综合工资3-4K左右，加班及法定假日另计；

【完善福利】

1、入职即购买六险一金

2、享受国家规定的带薪假：年假（每年8天）、婚假、产假、陪产假等假期齐全

3、8小时工作制，如遇晚班，直接计发车费补贴：22:00下班30元交通补贴，23:00下班40元补贴

【上班时间】

8小时工作制+1小时休息（多班次轮班，无通宵夜班），每周轮休两天；

【工作地点】

中国重庆市渝北区青枫北路18号凤凰座A座2F

公司名称:重庆宽视网络技术开发有限责任公司 公司类型:国企 公司规模:1000-5000人 公司介绍:重庆宽视网络技术开发有限责任公司（简称重庆宽视）成立于2012年4月，系重庆有线电视网络股份有限公司出资成立的全资子公司。公司总部坐落于享有“创客之城”的重庆照母山科技创新城水星科技大厦，分部位于***的重庆高新技术产业开发区。 公司现有员工1200余人，内设直销、电子渠道、人才交流、呼叫等事业部和招聘培训、财务资产、业务技术、综合管理等职能部门。现阶段主营业务包括有线电视及宽带终端销售、安装、运维，重庆有线智慧社区服务中心运营，国内呼叫，有线电视全业务承揽和人力资源代理、商务咨询等。经过四年多的顽强拼搏和实干巧干，公司在全国有线电视运营代理商中独树一帜，享有盛誉，不断对外输出管理模式、人才和业务。2017年，公司预计将实现创收2亿元，直接为社会提供就业岗位1500余个。 公司始终秉承“厚德、至诚、互度、共生”的核心价值观；“竞争赢得市场、融合创造力量、诚信铸就品牌”的经营理念； “每天进步1%”的行为理念，竭诚为社会和广大用户奉献高效、优质、贴心的服务。公司更是以高度开放的胸怀展开双臂，热诚欢迎社会各界有识之士屈尊加盟，共图未来发展大业。