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【岗位职责】
1、通过接听来电、回复邮件等方式解决客户问题;
2、主要以客户的投诉处理、意见反馈、对产品使用情况的咨询为主(无外呼无销售);
3、及时做好信息登记,资料整理提交后台系统;
【任职要求】
1、大专以上学历,可接受实习生(公司可以提供实习证明、三方协议);
2、熟练操作办公软件,打字速度40字/min以上;
3、办事认真,耐心,可长久稳定工作;
4、有较好的沟通能力与服务意识,口齿清晰,普通话标准。
【薪资福利待遇】
1、底薪(2350-2600)+绩效+餐补+车补+其他福利补贴 ;(综合3000-3500)
2、购买五险一金(医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金);
3、享受年终奖+年度旅游+年度体检+节庆专享礼品等人性化福利;
4、享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假等;
5、晋升空间:入职6个月后,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值;
6、丰富的员工活动:年会,运动会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动。
【上班时间】
9:00—18:00 12:00—21:00
做五休二,享受国家法定节假日
晚9点下班公司提供免费班车(路线途经:鱼化寨、玫瑰大楼、亚美大厦、小寨、电视塔等)
联系方式;13571499543(可咨询)
【上班地址】
西安市高新区唐延南路10号中兴产业园GH座3楼(中兴通讯)