[深圳]深圳瑞博顺科技有限公司

职能类别:前台接待/总机/接待生

岗位职责：

1.迎宾引导分流。热情迎接客户，主动询问客户需求，对客户进行相应的业务指导。

2.咨询服务。指导客户填写各类表单，检查客户提供资料的完整性，并解答客户相关咨询。

3.维护营业秩序。负责维护网点大堂秩序，合理引导客户排队，有效疏导及分流客户。

4.登记并报告客户投诉。对客户投诉进行承接，做好登记，并及时上报网点相关管理人员。

5.维护网点环境。维护大堂环境卫生，及时整理表格、文宣品等，如发现大堂内服务设施出现异常，应及时报网点相关管理人员，协助联系维修，确保大堂服务有关职场管理规定。

6.定期报告。记录工作日志，归纳客户需求、优质服务等方面的意见，定期向网点相关管理人员回报。

7.严格按照《厅堂人员管理办法》相关规定执行。

职位要求：

1.年龄在20-30周岁之间，大专及以上学历，可接受实习生，相关专业或有相关从业经验者尤佳。

2.普通话标准，口齿清晰、具备良好的表达能力及沟通能力，会粤语尤佳。

3.男生净身高172cm以上，女生身高净158cm以上。

4.五官端正，有较好的亲和力及沟通能力。

5.工作热情，学习积极性高、服务意识强。

6.有较好的学习能力，稳定性强。

7.具有违法记录或行业不良记录的不予准入。

薪酬待遇：

月薪3000—6000元。入职即购买五险一金。享受国家法定节假日及带薪年休假。享受过节费以及传统佳节福利（如三八节、五一节、中秋节）等其它福利。

工作时间：五天八小时工作制（月休八天）。

公司名称:深圳瑞博顺科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:瑞博顺科技有限公司投资咨询外呼等领域(；信息咨询；电子产品的销售及技术开发；通信、充电一体化的技术研发及技术咨询；计算机软硬件的技术开发及技术咨询；国内贸易，经营货物及技术进出口业务。^