[杭州-江干区]杭州尚品七厘米服饰有限公司

职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:客服专员/助理

1.处理平台买卖双方交易过程中各类交易纠纷，促使双方达成共识，解决买卖双方维权问题；

2.具备良好的客户服务意识及企业认同感，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；

3.基于日常纠纷、维权问题处理，进行总结、分析，并提出优化；

4.能够将客户需求和问题转化为公司的产品和服务，举一反三的处理同类化事务。

任职要求：（实习生）

1.普通话标准、沟通流利，反应迅速，乐于与人沟通；

2.对工作热情、耐心、细心、主动；能抓住对方表述关键，进行思考和判断后给予良好回应；

3.能接受节假日值班和轮班工作；

4.有电商平台客服工作经验者优先考虑。

公司名称:杭州尚品七厘米服饰有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:一、7CM的诞生     7CM源于其品牌创始人的一个浪漫爱情故事。当年，总经理郑先生是在七夕认定了他一生的伴侣，也正因为对于服装行业的热爱，联想到做服装，都离不开尺寸，于是7代表着七夕的开始，CM代表着尺寸，尺寸之间成就方圆，代表着7CM人对服装精益求精的追求，一个堪称杭城时尚品牌代表的新牌子就如此浪漫的诞生了！   二、走进7CM     7CM总部位于享有中国十大品牌服装基地之一美誉的杭州中纺中心服装商贸城。现有30多家的服装批发店和精品女装专卖店，我们本着“时尚、精致”的品牌理念，致力于为广大年轻爱美***提供高品质的生活，公司依据营运模式之不同建立了以总部为依托的，下辖批发事业部、零售事业部、电子商务部四维一体的战略模式。在多年的经营过程中，公司不断地积累卖场的营销经验，凭借统一完整的品牌形象，细致长远的市场规划，专业的销售服务、诚信的客户服务系统，取得了傲人的销售业绩，建立了庞大的客户资料网。   三、7CM成长史     2004年的西方情人节伊始，在杭州武林路开出了第一家7CM，秉持着为杭城爱美女生带来最in、最fashion的服装款式，十年间7CM成为这个女装品牌林立的城市中的佼佼者，逐步引领和启发了一部分追求时尚品味***的穿着审美，走在了市场的前端。   四、7CM用人理念     让想做事的人有机会，能做事的人有舞台，做成事的人有财富！ 五、7CM的办公环境     高端大气的商业写字楼，低调奢华的苹果办公标配；     办公室里：a.有花草树木，游来游去的小鱼么？                 有……               b.有茶水间么？                 有……               c.有冰箱，空调，微波炉么？                 有……               d.有图书室么？                 必须有！ 六、如何成为7CM家庭成员     如果你是一个乐观、积极、充满正能量并且一直为梦理坚持奋斗的人；     如果你是一个想要挑战高薪高职，不甘现状的人；     如果你是一个想要拥有高品质的团队的合作伙伴；     ......     没错，你正是我们一直寻觅的千里马，时间不等人，机会就在眼前，我们的平台足够大，总有一个岗位适合你，投递出您宝贵的简历（线外投递简历邮箱：shangpin7cm@）合则三日内约见，心急如焚者也可直接来电咨询（咨询时间上午08：30-12：00，下午13:00-17：30） 附近站点：解放路秋涛路口，新城隧道东口，采荷新村，观音塘小区等 公交线路：20/21/34/42/44/55/56/59/64/80/96/100/105/107/196/305/325/361/516/B2