奥飞娱乐股份有限公司在线招聘

2018年5月21日  

公司简介： 

奥飞娱乐股份有限公司是中国第一家上市的动漫公司（证券简称：奥飞娱乐 证券代码：002292），是中国目前最具实力和发展潜力的动漫文化产业集团公司之一。公司以发展中国原创动漫文化产业，为世界创造快乐、智慧和梦想为使命，立志做中国动漫文化产业的领导者，打造中国最有价值的动漫产业链。
    自1993年创立以来，公司先后荣获“中国著名商标”、“中国名牌产品”、“高新技术企业”、“国家重点动漫企业”、“中国文化企业三十强”及“国家文化产业示范基地”等。
    奥飞娱乐结合企业自身特色，建立清晰的产业发展战略，先以原创动画片推广玩具销售，再到以动漫内容精品品牌形象带动全产业链发展，整合动漫上下游资源，实现全产业链运营，创生从产业文化化到文化产业化的动漫产业成长路径。目前，奥飞娱乐以玩具为基础，以动漫影视为核心，构建起一条从内容创作、品牌授权、媒体传播到产品设计、市场营销的完整动漫产业链。

   公司优势：
    中国动漫第一股；
    中国文化企业30强；
    唯一全产业链运营的动漫企业，经营领域：动漫、玩具、婴童产品、电视台、漫画、影视、游戏等；
    旗下“嘉佳卡通卫视”为中国卡通频道前三甲；
    旗下“奥迪双钻”品牌为中国玩具第一品牌；
    旗下“澳贝”品牌知名度、美誉度、客户忠诚度均为婴童玩具行业第一名；
    旗下“喜羊羊与灰太狼”、“巴拉拉小魔仙”、“铠甲勇士”、“贝肯（倒霉）熊”等动漫形象均在国内享有较高知名度；
    旗下“雷霆战机”手游在腾讯平台上平均单日流水处于领先位置……

我们欢迎富有创新思维、执着并具有责任感的你来挑战

公司网站：ww***com[点击查看]

岗位介绍

一、电商客服实习生（7名）

2k~3k/广州/中专及以上/

需求专业：

电商客服/电商类专业/商务管理系

岗位职责:

1、通过客服聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性； 
3、及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性。
4、熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，协助店长打理店铺等。
5、订单物流跟踪，与快递公司、顾客的售后服务跟踪管理； 
6、给客户解答相关售后服务咨询问题，做好客户维护管理工作； 
7、接受并处理相关客户投诉、返修、退换货品等问题；

岗位要求:

1、2019届毕业生，有一定的客户服务知识和能力 ，能接受并适应轮班。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。有客服经验者优先。

 

联系方式：

联 系 人：湛紫程

联系电话：8620-37597283-5616

联系邮箱：zhanzicheng@

联系地址：广东省广州市海珠区南丰汇13楼

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