[广州]金大妈（广州）网络科技有限公司

公司官网:ji***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责

1、为客户解答公司业务问题，长期做好客户关系维护；

2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务；

3、为客户提供工作数据报告等；

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

任职资格

1、具有中专以上学历；

2、有1年以上相关经验；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司名称:金大妈（广州）网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:  金大妈（广州）网络科技有限公司是一家由中国本土企业家投资创办的现代创新型商务系统平台。公司旗下运营的金大妈黄金珠宝商城，以黄金珠宝消费资源为主要经营内容，在全球首创“互联网+实体店+黄金+商城”新零售模式，致力打造一个依托黄金资源、对接各行各业、利国利民利他的全新商业模式。 互联网经济时代，人们的生活方式和消费形态发生巨大变化，客户的要求给市场创造了更多的机遇和需求，而渠道多元化及客户期望的不断提升，要求黄金珠宝企业不断创新发展。金大妈平台将黄金珠宝与互联网相结合，融入众筹、O2O、共享经济、新零售等新理念，依托黄金珠宝主打产品，融合各品牌商品入驻平台商城，打造“线上商城+线下实体店”双轮联动的商业模式，在给客户带来更好消费体验的同时，也给中小企业、广大创业者提供了绝佳的合作共赢平台。 企业文化： 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神。 公司愿景： 愿老百姓的生活更有品质 给有梦想的人创业多一份稳健的保证 让每一个中国家庭拥有999.9克黄金 助中国人民币国际化 经营理念：打造老百姓自已的致富金钥匙 核心价值观：向善 向上 合作 共赢 企业精神： 金大妈兴盛 我的责任 管理原则：层级管理 一级对一级负责 工作原则：务实高效 尽善尽美 : 薪金： 工资总额=基本工资+岗位工资+绩效奖金+全勤奖+工龄奖+其它公司视情况发放的津贴或补助+福利+提成。 : 福利： 转正员工可以享受公司提供的以下福利： 1. 全勤奖： 员工当月按规定出全勤而发放的奖金。 标准：200元/人/月。 2.佳节 每年春节、端午节、中秋节等节日，每位员工都会收到公司送出的礼品或礼金。 3. 生日贺礼 转正员工生日将获得公司的生日贺礼或公司生日party。 4.工伤或因病住院医疗 工伤或因病住院治疗，公司给患者发放伤病慰问金。 5.妇女节 公司转正女员工在妇女节将获得公司送出的节日心意。 6.高温补贴 公司全体转正员工获得每年6月-8月的高温补贴100元/月。 7.社会保险: 公司上班时间为9:00-18:00，12:00-13:30为午餐时间。实行5天8小时工作制。销售部门、营运部门、客服部门实行大小周。 公司主页：ji***com[点击查看] 微信公众号：金大妈珠宝商城