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职位职责
1、PC的安装与维护;
2、PC硬件的更新与维护;
3、操作系统的安装、配置与维护;
4、操作系统软件的补丁更新;
5、常用软件的安装和维护;
6、系统备份和恢复;
7、重要数据备份和恢复;
8、计算机病毒的防治;
9、各种计算机外部设备的维护,包括打印机、扫描仪、刻录机、移动存储、数码相机和摄像机、手机、平板电脑等;
10、IT资产清查/盘点;
11、硬件设备的送修服务。
工作范围:
1、包括但并不局限如下设备:
个人计算机(PC)
服务器 (Server)
打印机 (Printer)
2、网络设备(Network devices),其他IT基础环境设备 (Other IT based-device);
3、服务范围:
4、硬件设备的安装、配置和升级;
5、硬件设备的故障诊断和维修维护;
6、基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除;
7、应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除;
8、预防性维护,机房、办公室巡检。