[武汉]武汉优易达科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、通过电话，邮件，传真，qq等方式接收客户订单，并完成销售订单的打印及送货跟踪完成；

2、负责客户对账，开票及收款工作并跟踪完成；

3、负责与客户沟通，处理客户的投诉，为客户提供优质的服务；

4、负责大客及中小客户的维护与销售工作；

5、对自己的工作定期进行总结分析，并提交上级，遇到问题及时沟通；

6、减少客户的流失率；

7、协助客户经理完成其他相关事宜；。

任职要求：

1、有业务跟单、销售助理及电话销售工作经验者为佳；

2、客户服务意识强，普通话标准，懂电话礼仪；

3、普通话标准，亲和力强；

4、熟练使用office办公软件及ERP软件；

5、高效的问题处理能力、书面表达能力、工作推进能力；

6、善于沟通协调，有耐心。

上班地点：硚口区古田二路，要求家住硚口区、东西湖区及江汉区附近；

员工福利：社保+年休假+绩效奖金+餐补+年终奖；

公司实行大小休，法定节假日按国家规定正常放假。

公司名称:武汉优易达科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:      创建于2003年12月武汉优易达科技有限公司，是国内领先的办公产品及服务供应商。 2006公司正式注册“优易365”服务品牌以来，公司全体员工以“创牌服务，立优易品牌”为公司发展宗旨，以 “IT产品/商务礼品/办公日用/生活日用”为四大主营项目，通过电子商务平台，综合目录手册，智能O2O线下体验门店等工具和平台，帮助更多的企事业单位及政府进行运营资源的优化管理，为他们提供高效、完善和高附加值的办公采购一站式服务!       2007年4月，优易365建立1800平方米立体式仓储配送中心，设立专业订单处理平台，使用统一订货热线，能接待近百位客户同时电话咨询下单；       2011年8月，优易365的ERP管理平台搭建完成，与之对接的ww***com[点击查看]办公产品商城网，ww***com[点击查看]优易礼享商城网也于同年10月份对接完成。至此，优易365搭建的“E+ERP”平台，已实现ERP产品信息与网站产品时时同步，客户网上注册与ERP客户资料时时同步，客户网上订单与ERP订单时时同步。公司网址：ww***com[点击查看]       2011年8月，优易365加入惠普采购平台，2012年3月优易365汉口前进五路“惠普专卖店”开业。通过与IT厂商的深度合作，优易365技术及销售团队的专业性进一步提高，同时优良的客户资源及管理平台也得到IT厂商充分认可，并获得大力支持。      2012年起，优易365市场部每月优选几百件精选产品，制作“优易365主题月刊”，发放至武汉近万家客户手中，使客户的采购更简单，价格更优惠。      2016年6月优易办公创新“办公4.0”，全力打造的“智能办公配套020品牌店”将在武汉所有重点企业园区开设，近距离为企业提供贴身、贴心服务！     相信经过不断的努力，优易365能进一步成长并形成一整套标准化的营销管理办法，培养一批专业性的人才队伍，为更多的企业提供优质的办公产品及服务。 请在线投递简历，谢谢！