[杭州-西湖区]杭州焱雷网络科技有限公司

福利:五险一金 餐饮补贴 职能类别:客服专员/助理

常驻电信运运营商，从事计算机网络相关产品与解决方案的客服服务工作

1）每天负责接听客户在线来电和在线客服系统咨询，受理并回复客户的相关咨询，并且将有效的客户信息反馈给销售团队，以便销售团队进行二次跟进。

2）对网上注册的客户进行电话回访，了解客户对我们产品的使用反馈，针对有业务需求的客户进行有效的引导，并将有效的信息反馈给销售团队。

3）对于已经成单的客户，通过电话联系的方式，定期进行客户关怀回访，及时将产品的信息进行反馈给产品研发团队。

能力要求：

1）应有一定的亲和力，能用较标准的普通话进行沟通。

2）能承受一定的工作压力，有很强的工作责任心。

工作时间为正常上班时间

职能类别：客服专员/助理

公司名称:杭州焱雷网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:杭州焱雷网络科技有限公司 杭州焱雷网络科技有限公司成立于2010年1月，注册资金人民币1000万元，主要从事应用软件开发服务、互联网增值服务、LTE网优维护服务外包等业务，主要客户包括电信运营商、政府部门、大型央企、知名互联网公司等，公司在自然语言识别、图形图像识别方面具有自己的核心技术。 公司提供广阔的事业平台、优厚的薪酬制度，完善的激励制度和培训体系广纳贤才，同时您将置身于充满活力、机遇与挑战并存的文化工作环境。希望有想成就事业、施展才华的人才来加盟我们这个年轻活力而有抱负的团队！ 我们欣赏勇于承担责任的人，我们希望我们的员工能发自内心的热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作，成为工作的主人。如果你是一个有责任感的人士，如果你相信自己的执行能力，那就加盟我们。