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一、 公司简介
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,目前全球最大的中文在线旅游网站,创立于2005年5月,总部在北京。作为一家创新的技术公司,去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务,促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅***业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。2011年6月24日,去哪儿网获得百度战略投资3.06亿美元,百度将成为去哪儿网第一大机构股东。2014年12月25日,去哪儿网宣布投资全国性旅游连锁机构旅游百事通,并称该笔投资是“去哪儿网投资金额最大的一个项目”,未来双方将整合供应链资源。2015年10月26日,携程旅行网宣布,与去哪儿合并。
2016年初,去哪儿网在南通开发区设点,进行call-center构建。目前南通员工共计600人,主要负责机票相关业务。员工平均年龄21.5岁,是一个非常年轻的团队。
二、 需求岗位
机票售后咨询顾问
岗位要求:
1、提供优质的电话咨询,解答机票用户的疑问;
2、受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。
任职要求:
1、大专以上学历,沟通表达良好,吃苦耐劳,能适应倒班
2、有客服或相关行业工作经验的优先考虑,接受应届毕业生
3、愿意融入去哪儿网的企业文化,愿意和去哪儿网一起成长
4、薪资4500-6500
三、简历投递方式
1、关注“去哪儿网南通招聘”微信公众号,自主预约面试
2、简历投递邮件:yayun.shi@
3、招聘热线:010-57646313