- 工作地点：上海
- 职位：电商客服
- 信息来源：集美大学
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上海恩晨生物科技有限公司
公司行业：互联网/电子商务
公司性质：其他企业
注册资本：1000万人民币
创办时间：2013-11-15
公司简介
职位信息
公司简介
该公司暂无简介。
联系方式
联 系 人：
李建峰
联系地址：
上海市宝山区真陈路1000号6楼B座1320室
电子邮件：
498026093@
招聘职位：电商客服
招聘单位：
上海恩晨生物科技有限公司
职位类别：
网店客服
招聘人数：
10人
参考薪资
3000元-5000元
招聘期限：
2018-05-22 - 2018-06-30
联系人：
李建峰
邮箱：
498026093@
通信地址：
上海市宝山区真陈路1000号6楼B座1320室
职位基本要求
职位性质：
全职
专业要求：
市场营销相关专业
工作地点：
福建省厦门市
职位描述
1.通过天猫、淘宝平台接洽客户的咨询，使有意向的客户达成交易；
2.熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，了解客户需求，为客户推荐款式，促成交易接待售前客户，促成下单，对转化、客单、销售额负责。
3.准确、及时、高效的回复客户的咨询，自身无法解决可寻求其他同事或客服组长解决；
4.处理客户售后问题，提升客户体验。
5.建立客户数据，回访老客户，增加回购。
6.反馈客户需求，提升公司形象。
7.熟练掌握产品交易流程，主流电商平台规则，严格控制退款纠纷率；
任职要求：
1，有1-2年电商客服相关经验优先（优秀应聘人员可适当放宽）。
2，年龄在18-29周岁之间，销售意识强，沟通顺畅，逻辑思维清晰。
3，抗压能力强，性格开朗，能够很好的管控自己的情绪，善于营造团队气
2.熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，了解客户需求，为客户推荐款式，促成交易接待售前客户，促成下单，对转化、客单、销售额负责。
3.准确、及时、高效的回复客户的咨询，自身无法解决可寻求其他同事或客服组长解决；
4.处理客户售后问题，提升客户体验。
5.建立客户数据，回访老客户，增加回购。
6.反馈客户需求，提升公司形象。
7.熟练掌握产品交易流程，主流电商平台规则，严格控制退款纠纷率；
任职要求：
1，有1-2年电商客服相关经验优先（优秀应聘人员可适当放宽）。
2，年龄在18-29周岁之间，销售意识强，沟通顺畅，逻辑思维清晰。
3，抗压能力强，性格开朗，能够很好的管控自己的情绪，善于营造团队气
福利待遇
底薪加三金
