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销售顾问:
1.负责接待连锁店的客人,做好迎送和服务工作
2.通过讲解和沟通推广产品(医疗器械)
3.维护客情关系
4.协助店长完成相关事务
网络管理:
1.负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立
2.负责网络及数据安全策略的实施
3.负责公司网络安全进行设置、管理以及维护
4.负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理
5.服从上司的工作分配IT基础设施管理职责
物流管理:
1.对所负责区域发货信息进行登记,打印签收单(详情单);
2.对发出物品跟踪查询,协调各物流公司与目标客户非正常收入库工作,对缺少出库单或质检报告的及时补传或邮寄。
3.跟踪每日货物在途情况,协助代表查询,沟通及协助物流公司处理相关事情,拒收处理相关事项,各物流公司运费结算。
4.对因各原因退回物品进行登记补发。
5.完成赔偿处理和统计工作。
售后服务专员
1.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需输入售后服务系统。
2.使用电话与客户进行沟通,达到解决问题的目的。
3.做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见。
4.登记接听登记本,填写维修单,不管客户来点咨询或需维修或投诉,应按进来电话登记在本,并说明原因或处理情况。 5.统计维修单、每天将总部售后及使用车牌号写在市场部黑板上。
6.上门回访和交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况),记录回访登记本。
7.客户和驻点退回货物的跟踪和处理。
行政人事助理
1.为员工办理入离职手续,签订劳动合同,管理员工信息档案,按时办理社保招退工及公积金的缴纳,考勤汇总。
2.完成公司固定资产及办公用品采购工作,登记造册,并做好相应领用记录。
3.维护办公室环境,协调各部门需求,保障经营活动稳定开展。
4.办理公司各类证照的申请和注销手续。
5.完成部门负责人交办的其他任务。