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1、沟通、解决客户使用产品中的问题以及客户新的产品需求,提供解决方案或实现方案,推进产品应用价值,定期制定详细的产品运营策略并合理推动产品按期迭代;
2、基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案;
3、定期收集和分析运营数据,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析;
4、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定,提升用户的成长空间;
5、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划;
6、运营类项目各项运营指标的实现,实现产品成功应用;
7、能够独立负责开展相关产品模块的运营工作,包括但不限于制定运营计划、负责运营目标达成、沟通用户解决日常运营问题等;
8、组织制定和维护产品运营相关的工作规范,及时对知识、方法和经验做总结。