[杭州-江干区]北京易积分科技有限公司

福利:做五休二 餐饮补贴 五险一金 职能类别:客服专员/助理

职位描述：

1、 了解公司业务，掌握具体业务流程。负责客户咨询，记录客户咨询；

2、 及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、 完成其他临时交办的工作。

职位要求：

1、 学历要求：高职及以上学历(欢迎应届毕业生)

2、 能使用流利、标准的普通话。能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。

3、 具备一定的打字速度。

4、 具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识。

5、 具有良好的沟通表达、协调管理能力

公司名称:北京易积分科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:北京易积分科技有限公司系中国石油化工股份有限公司（以下简称“中石化”）授权指定的加油站积分兑付会员综合服务运营商。 公司充分整合中石化线下资源和渠道优势，推动积分发行商和中石化加油站用户共享，商家互动营销，提升积分营销的价值，促进中石化增值服务—非油品营销发展。 公司通过自有交易系统和服务体系，为有车用户提供安全、方便、快捷的积分兑换服务，同时也为加油站便利店商品供应商提供精准的营销服务。 公司主要合作伙伴：中石化、中国移动、中国电信、中国联通、工行、建行等。 2017年7月，全国运营中心已在浙江杭州钱塘江畔正式启航，诚意邀请各位同道伙伴加入，共谋发展。 全国运营中心（杭州办公室）地址：浙江省杭州市江干区解放东路33号财富金融中心西楼1607。地铁四号线：市民中心J出口/城星路站A1出口，步行5分钟左右即可到达。 北京办公室地址：北京东城区东单北大街1号国旅大厦二层（100020）进门专用电梯上楼。近地铁1号线灯市口地铁站。