[北京]北京半岛国际航空服务有限公司

福利:五险一金 员工旅游 餐饮补贴 年终奖金 可提供宿舍 职能类别:电子商务专员 职能类别:网络/在线客服

岗位职责：

1、 实时掌握合作渠道服务规范、做好与产品部门、订单处理部门的信息沟通

2、 做好客服业务需求的咨询、为客户提供专业、细致的解答

3、 积极参与客服工作的流程改进、对客服行业知识进行归类总结

4、 协助公司项目在运营上进行合理优化并整理出数据供产品部门分析

5、 能够熟练掌握机票行业知识、对订单的售后过程进行处理

岗位要求：

1、 全日制大专以上学历，可接受应届毕业生，具备良好的英语沟通能力

2、 对互联网、航空服务、电子商务及相关行业有强烈兴趣并愿意深入学习

3、 具有较好的学习能力、能够认真负责的完成工作

4、 能够掌握电脑操作、中英文打字熟练

工作地点：丰台区马家堡东路106号 远洋自然 新天地写字楼818

薪酬待遇：日工作10小时制、每周单休

公司名称:北京半岛国际航空服务有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:  北京半岛国际航空服务有限公司隶属于大连半岛天空商旅服务有限公司，依托总公司的运营经验卓力创新，致力于互联网电子商务的产品运营。是携程网、去哪儿网、飞猪、同程、美团等OTA平台的核心供应商，未来继续拓展资源向境内外各大平台开展深度合作，为在线差旅全球化贡献力量。   大连半岛天空商旅服务有限公司是一家集国内国际机票、酒店、火车票、签证代办、客服大管家及机场服务、国内外旅游等专业增值服务为一体的商旅服务公司。公司拥有员工100余人，设立7*24小时呼叫中心、VIP客户部、市场部、财务部、配送部、酒店部、旅游签证部、人力资源部、机场服务部、产品研发部、技术部等部门。致力于为企业客户提供专业、高效的一站式商旅服务。