[西双版纳]西双版纳告庄西双景物业服务有限公司

职能类别:物业管理专员/助理 职能类别:客服专员/助理

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

3、负责公司服务热线电话的接听，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；

7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；

8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；

9、负责装修整改、工程质量整改、商家违规整改、业主投诉处理、服务品质提升等管理工作；

公司名称:西双版纳告庄西双景物业服务有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:西双版纳告庄西双景物业服务有限公司 简 介 公司总经理：朱丽萍 成立时间：2011年2月 西双版纳告庄西双景物业服务有限公司是集商业物业、住宅物业、办公物业、旅游物业等为一体的综合性管理服务公司。秉承“告庄物业，安居乐业”的经营理念，全体员工以“业主至上星级服务关注细节臻于完善”的服务宗旨，树立“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”的工作态度，“精益求精、追求卓越”的企业精神，不断总结、不断改进、不断完善、不断创新、不断超越，通过“严格、规范、科学、合理”的管理制度，“诚信、创新、团结、协作”的团队精神，将西双版纳告庄西双景物业服务有限公司打造成专业化、规范化、多元化的物业品牌企业，积极从市场中汲取企业生存与发展的元素，提高国内外先进物管企业中的高品质理念。      告庄西双景物业服务有限公司是以物业管理服务为核心业务的专业化物业管理企业，相信依托海诚集团强大的人才优势与资本优势，告庄物业的专业管理水平和丰富的管理经验，通过每一位告庄物业员工的齐心努力，不断地汲取国内外先进物业管理经验及“金牌管家”服务体系，将物业管理运作标准化、规范化，为客户提供完善的售后服务，为其物业创益增值。