[杭州-拱墅区]杭州汉诺维科技有限公司

职能类别:网店/淘宝客服

淘宝客服：

岗位职责:

1.及时回答网上买家提问，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易愉快成功。

2.协作操作淘宝后台，处理订单。

3.基本了解电子商务行业规则，基本熟悉淘宝网购物流程、规则。

4.协助准确处理淘宝店铺客户订单，较为妥善处理客户投诉，保证客户满意。

任职要求：

1.无从业经验亦可，一对一辅助；

2.打字速度较快，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题；

3.为人积极进取，自控能力强、耐心；

4.做事细心有条理，文字沟通和理解能力强；

5.基本了解淘宝后台流程，淘宝各类规则；

公司名称:杭州汉诺维科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍: 我们不是传统的公司 so 连续加班到暴毙 sorry 臣妾做不到啊 8小时工作制 周末单双休 生活工作两种模式随意切换 无聊透顶的工作内容 没听过 沉闷如水的工作氛围 没见过 不然 怎么去致我们终将逝去的青春？ 年轻就是要释放天性施展才华 再死宅的小哥也请你空出忙碌的右手来参与 再含蓄的***也请你呲开门牙笑的很没腔调 我们需要 商务专员 淘宝美工 网店运营若干 我们需要有趣的你 钱包那么小 哪也去不了？ 竞争力的工资凭能力无限量供应，五险一金让你再无后顾之忧 为什么？老总有钱就是这么任性。 谁让我们是汉诺维，全国首家与各地报业强强联合的全网品牌营销推广公司 杭州汉诺维科技有限公司由从事互联网行业多年资深人士联合投资共同成立，立足长三角，辐射全国。作为资深电商解决方案提供商，汉诺维专注从事全网品牌运营推广业务，是一家为企业提供电商软件产品研发、全网品牌运营等一站式电子商务解决方案的品牌电商服务商，有效协助品牌商家打通电子商务销售链条、完善销售渠道、提升企业品牌价值。 公司至成立以来，一直以“开拓、务实、创新、奋进”为宗旨，秉承“顾客至上”的经营方针，奉行“以市场为导向，以技术为支撑，以服务为保障”的经营理念，力求一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的信誉。整合各方优势资源，不断推出新的业务品种及应用范围，满足各种行业、各类用户的不同需求。已开拓的用户行业涉及政府部门、人才、电视媒体、各类集团企业等。基于成熟地大数据分析我们为这些客户成功地量身定制相关服务，并与客户建立了企业信息化应用服务合作关系，长期结合客户自身优势及行业特点，为其提供先进、实用、可靠的电子商务解决方案，在多个方面都取得了突破性发展。