- 工作地点：北京
- 职位：亚马逊全球卖家支持
- 信息来源：通化师范学院
说明：
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公司简介：
北京慧都时代科技有限公司是一家专业从事服务与销售、电商代运营等相关业务的顾问型应用服务提供商。慧 都在不断帮助客户创造价值的同时，也在实践过程中潜心研究，形成了一整套从服务与营销系统建设、到业务 外包、人员招聘、培训的服务体系，并使其成为公司的核心竞争力。作为一家资深的应用服务提供企业，慧都 时代的客户涉及IT、电信、互联网、银行、能源等众多行业。合作企业：格力，联想，中国联通，中国银行，亚马逊，北京现代，中国人保寿险等。慧都时代，始于过去，把握先机，赢在未来！
岗位介绍
亚马逊全球卖家支持（30名）
4k~6k/北京/本科及以上
需求专业：
不限专业
岗位职责:
1、通过电话，邮件和聊天方式提供给客户迅速有效的服务支持。
2、客户首次联系时，积极主动的为客户成功解决问题。
3、使用多种技术工具解决客户问题。
4、掌握相关知识，正确使用部门资源，政策和流程，并具有优秀的时间管理能力和独立工作能力。
5、保持稳定的绩效指标，如质量、生产率和出席等。
6、积极寻求解决方案和定位问题，适时升级问题以寻求解决方案或建议，从而使问题得到解决。
岗位要求:
1、本科及以上学历，男女不限；
2、良好的英文读写能力，英语四级（同等英语水平）以上；
3、熟练使用Microsoft Outlook和MS Office Excel及其它Office应用程序。
4、优秀的逻辑思考能力和判断并解决问题能力；
5、展现出有效的沟通能力，沉着冷静的头脑以及职业的工作态度；
6、在电子商务或者零售行业有相关的专业知识会优先考虑；
7、客服或呼叫中心行业有6个月以上的经验会优先考虑；
8、充满热情和自我激励。
福利待遇：
1、带薪年假/病假
2、五险一金
3、随时开放的健身房、浴室
4、办公区域全天提供WIFI
5、免费提供各种饮料、咖啡、加班餐
6、定期举行团建活动
7、图书馆：提供图书免费借阅
联系方式：
联 系 人：李雯雯
联系电话：18800190552/13466746851
联系邮箱：382142813@
联系地址：北京市丰台区丰台科技园汉威国际广场9号楼
