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发布时间:2018-05-28 发布机构:企业发布
职位类别:客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
招聘人数:20人
招聘截至日期:2018-08-28
招聘类型:全职
学历要求:中专
工资待遇: 6000 以上 - 8000
工作地点:北京朝阳区东三环中路建外soho东区B座1207室
投递邮箱:646362675@
职位简介:
岗位名称:电话客服 所属部门:客服部
直属上级:销售经理 招聘人数:15人
基本要求:1、热爱与人交流,性格开朗、声音甜美优先考
2、普通话流利,无明显口音
3、为人正直,有上进心
薪资待遇:底薪3500 提成 工龄工资 工龄奖金 团队奖金 提供住宿
1、 岗位职责:通过接听热线,准确、专业地为客户提供解答,及引导客户到项目现场进行了解,产生成交获取佣金(项目案场有专业人员进行介绍及成交)
2、 整理客户遇到的问题,及时转达相关部门并跟进解决
三、收纳客户提出的建议、协助产品、运营改善用户体验度;
四、负责新老用户回访,进行客户满意度调查;填写回访记录,根据客户需求提供有效方案;
五、不定期整理流失客户并进行回访。