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岗位职责:
1、负责公司平台系统客户端管理,通过聊天,耐心回答客户提出的各种问题;
2、解答客户疑问,收集客户相关信息;
3、以良好的心态解决客户提出的问题。
任职资格:
1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力者优先考虑。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
1、周一至周六早上8:30-下午18:00
2、中午休息2个小时,法定节假日正常休息
公司福利:
五险、带薪年假、年底双薪、节日福利、生日福利、员工聚餐及旅游等。