[深圳]深圳市中农网有限公司

公司官网:ww***.cn[点击查看] 福利:餐饮补贴 带薪年假 节日福利 五险一金 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责：

1、处理商城日常事务，包括订单管理，到货跟踪、售后服务等工作；

2、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；

3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪沟通，解答顾客疑惑 做好售前售后服务工作；

4、协助跟踪配送信息，帮助买家联系物流公司进行查件与催件；

任职要求：

1、大专及以上学历，

2、有较强维护协调客户的能力；

3、口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准，沉稳自信，有较强的沟通能力、严密的思维和良好的语言表达能力，反应敏捷，应变能力强，有快速的学习能力、接受能力和理解力；

4、较强的office操作能力；

5、良好的人际交往能力和团队协作精神，个性积极主动，工作热情，敢于面对挑战；

备注：每月7天休息时间，早晚班调班制，早班：9:00-17:30,晚班1:30-21:00。

公司名称:深圳市中农网有限公司 公司类型:合资 公司规模:150-500人 公司介绍:    深圳市中农网股份有限公司成立于2010年，注册资本5.09亿元。作为国家及广东省电子商务示范企业，公司承担并致力于农产品流通模式的创新与交易机制、服务手段的集成化发展，建立了涵盖信息、交易、结算、物流、质检、融资等功能的电子商务与全程供应链服务一体化平台。     经历了10年的成长与变革，公司及旗下的广西糖网、昆商糖网、中国茧丝交易网、中国棉花商务网、中农网、依谷网等在各自领域积累了丰富的行业经验，通过为客户提供专业有效的信息流、丰富可靠的商流、安全及时的资金流、快捷简便的物流等服务，帮助数千家行业优秀企业实现了供应、交易、采购价值最大化，并成为规范运作、高效服务而受人尊敬的供应链服务商。2014 年公司及旗下各企业累计实现现货交易额215亿元，现货交易量523万吨。     2014年为提高公司的可持续发展能力，公司启动云南鲲鹏公司为试点的业务转型工作。转型后公司的商业模式将由过往 “平台服务商”转型成为“电子商务+贸易商”。2014年籍由云南鲲鹏公司业务开展的实际，公司合并后的销售收入由2013年度的27.5亿元，迅猛提升至73亿元。     拥抱绿色，深耕电商，凭借控股股东农产品SZ，000061）的全国实体市场网络及战略投资者嘉御（中国）投资基金、景林资产在B2B与金融服务方面的专业能力，公司将继续为中国农业与流通的进步贡献价值。     诚邀您的加盟，携手共创美好明天。      我们不仅提供工作机会，更提供适宜人才职业发展的氛围，公司提供优厚的薪资福利待遇吸引人才的加入。公司实行人性化管理，员工一经录用，均享有以下福利： 1、薪酬福利 （1）薪金：具有行业竞争力的薪金。 （2）奖金：公司实行“增量分享”机制，根据公司业绩及个人考核情况发放绩效奖金。 （3）五险一金：根据国家政策提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金。 （4）培训：提供相应的岗位、专业等培训教育机会。 （5）假期：按国家法定的各类假期放假，入职满1年的员工享有至少5个工作日带薪年假。 2、工作时间 公司实行每周五天工作制，每天上班7小时，9:00-12:00,13:30-17:30 3、其它福利 五险一金、过节费、生日福利、公费旅游、定期体检、年终奖等。