[深圳]深圳顶呱呱企业管理有限公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

该岗位为广东冠杰律师事务所招聘岗位，冠杰律所隶属于深圳顶呱呱集团。

办公地址：福田大中华国际交易广场21楼2107

岗位职责

1、接受律所已签约客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时处理客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、针对客户提出的需求，找相应部门沟通给予解决方案，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

任职资格

1、语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3、性格开朗活泼，有耐心及责任心；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有客服经验者优先；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

福利待遇：

五险一金+双休+工作餐+团建+社团活动经费

公司名称:深圳顶呱呱企业管理有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:5000-10000人 公司介绍:顶呱呱集团创立于2008年，中国首家一站式商业服务提供商，成都本土最大的企业服务代理机构，拥有成都市多种业务办理代理资质。目前集团现拥有遍布成都全城10家子公司。顶呱呱集团深圳分公司于2016年7月成立，目前有400多人的团队规模。顶呱呱集团员工近6000人的专业团队，600多种服务项目（企业培训、广告代理、工商注册、境外工商、代理记账、企业税务、网站建设、软件定制开发、400电话、国内商标注册、国际商标注册、国内外专利申请、版权登记、办理建筑资质、办理贷款融资等等），顶呱呱于2014年5月上海股权交易中心成功上市（股权代码：200680）。 顶呱呱集团始终坚持以一个企业的高度责任感：爱护员工、关心员工，视员工如家人。为让顶呱呱员工能更好地投入工作，顶呱呱营造了一个舒适、温馨的办公环境，拥有3000平米的办公场所。在每个办公区域都摆放植物，办公设备相当齐全，整个办公环境高端大气上档次，让家人们每天开开心心地上班，高高兴兴地工作。